Protection des données personnelles

1. Qui nous sommes

Nuvellum est une structure de formation établie à Fribourg, en Suisse. Elle propose des programmes éducatifs généraux sur la documentation commerciale à destination des fondateurs et des équipes opérationnelles. Le responsable du traitement des données est Nuvellum, route des Arsenaux 25, 1700 Fribourg. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez directement ou qui sont générées par votre navigation sur notre site.

• Formulaire de contact : prénom, nom (facultatif), adresse courriel, numéro de téléphone (facultatif), message libre.
• Données de navigation : adresse IP (partiellement anonymisée), type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, source du trafic.
• Données de cookies : identifiants de session et préférences de consentement stockés localement.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter votre demande et vous répondre dans les 48 heures ouvrables.
• Vous communiquer les informations relatives aux programmes auxquels vous vous êtes inscrit.
• Améliorer le contenu et l'ergonomie du site à partir de statistiques d'utilisation agrégées.
• Respecter nos obligations légales et comptables applicables en Suisse.

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de la soumission du formulaire de contact, et sur notre intérêt légitime à fournir nos services de façon efficace. Nous traitons vos données dans le respect du droit applicable à la protection des données en Suisse.

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement technique ainsi que des cookies analytiques et publicitaires optionnels. Vous pouvez consulter le détail et gérer vos préférences via notre politique cookies. Les cookies non essentiels ne sont placés qu'après votre consentement explicite.

6. Partage avec des tiers

Nuvellum ne vend pas vos données personnelles. Nous faisons appel à des prestataires techniques limités :

• Outils d'analyse d'audience (mesure statistique, configuration d'anonymisation activée).
• Pixels de suivi publicitaire, uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires.
• Hébergeur du site, situé en Suisse ou dans l'Union européenne.

Ces prestataires traitent vos données uniquement sur instruction de Nuvellum et sont tenus de respecter la confidentialité.

7. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, à la durée de la relation contractuelle qui peut en découler, dans les limites prévues par la réglementation applicable. Les données de navigation sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 26 mois au maximum.

8. Vos droits

Conformément au droit applicable en matière de protection des données en Suisse, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles et demande d'une copie.
• Correction des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Retrait de votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur.
• Opposition au traitement basé sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cela inclut le chiffrement des communications (HTTPS), la gestion des accès et des procédures de sauvegarde régulières. Aucune transmission sur internet ne peut toutefois être qualifiée d'entièrement sûre.

10. Mineurs

Nos formations s'adressent à des adultes exerçant des responsabilités professionnelles. Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

11. Modifications de cette politique

Nuvellum peut actualiser cette politique en cas de changements dans ses pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de mise à jour en tête de ce document est révisée à chaque modification. Pour les changements importants, nous en informerons les personnes concernées par courriel dans la mesure du possible.

12. Contact

Pour toute question sur le traitement de vos données :

• Courriel : [email protected]
• Téléphone : +41 26 347 92 15 (lun–ven 09:00–17:30)
• Adresse : Route des Arsenaux 25, 1700 Fribourg, Suisse